Відбулися засідання фокус-груп: «Дослідження якості роботи судів: судові послуги, сервіси та стандарти»

25 серпня в Івано-Франківському окружному адміністративному суді відбулися засідання двох фокус-груп, організованих ініціативою «Спільнота судових інновацій», за сприяння територіального управління Державної судової адміністрації України в області.

Мета заходу – обговорити складові поняття «якість роботи суду», визначити показники якості на прикладі суду, з’ясувати критерії потенційного оцінювання якості роботи судової системи на теренах Прикарпатського регіону.

У заході взяли участь суддя Апеляційного суду Івано-Франківської області Андрій Малєєв, в.о. начальника територіального управління Державної судової адміністрації України в Івано-Франківській області Ігор Андрієчко, соціолог Прикарпатського національного університету імені Василя Стефаника Ольга Максимович, а також адвокати та представники органів державної влади.

Цільовою аудиторією другої фокус-групи були судді та працівники апарату Івано-Франківського окружного адміністративного суду. Як зазначив голова суду Андрій Могила, якість роботи суду є комплексним показником, який включає не тільки судове рішення, а й виконання низки організаційних завдань. Тому визначення чітких показників якості дасть змогу покращити ефективність роботи працівників апарату та суду загалом.

В межах дискусій учасники висловили свої думки щодо дефініції «судова послуга», обговорили пропозиції щодо класифікації послуг, алгоритму надання послуг споживачам та стандарту якості судових послуг.

За словами організаторів, результати фокус-груп будуть враховані під час розробки анкет для опитування громадян.