ІФОАС отримав найвищу оцінку якості роботи серед судів області

23 жовтня у Івано-Франківському окружному адміністративному суді відбулася презентація результатів опитування відвідувачів щодо їх задоволеності якістю функціонування суду. У заході взяли участь організатори проекту «Оцінка якості роботи апеляційного та місцевих загальних судів Івано-Франківської області», судді та працівники апарату суду.

Дослідження здійснювалося громадською організацією «Закон і порядок» за підтримки Проекту Агентства США з міжнародного розвитку (USAID) «Справедливе правосуддя». Як зазначив керівник проекту Володимир Турчин, мета дослідження – сприяти удосконаленню функціонування судів Івано-Франківської області з урахуванням очікувань та громадської думки відвідувачів судів, шляхом проведення опитування громадян з використанням карток громадянського звітування. Проект вже вдруге реалізовується на Прикарпатті та спрямований не тільки на збір даних, а й розробку пропозицій та пошук шляхів покращення роботи судів.

Більше про результати опитування розповіла соціальний психолог, кандидат психологічних наук Надія Куравська. Експерт повідомила, що в опитуванні взяли участь 77 осіб, яким було запропоновано оцінити за п’ятибальною шкалою шість вимірів якості роботи суду, таких як: зручність, сприйняття роботи суддів, сприйняття роботи працівників апарату, повнота та ясність інформації, строки розгляду справ та доступність.

Приємно, що найвище відвідувачі оцінили зручність перебування в установі та професіоналізм колективу. Понад 40% респондентів відзначили покращення якості роботи суду порівняно з минулим роком. Загальне середнє значення оцінки якості роботи суду перевищило 4 бали, що робить Івано-Франківський окружний адміністративний суд лідером серед судів області.

Голова Івано-Франківського окружного адміністративного суду Андрій Могила зауважив, що суд постійно працює над вдосконаленням організації своєї діяльності, покращенням умов для відвідувачів, що підтверджується їхньою оцінкою. Вагоме значення для ефективного функціонування суду має наявність механізмів отримання інформації від користувачів судових послуг. Тому регулярні опитування людей, які звертаються до суду дають змогу отримати об’єктивні дані щодо різних аспектів функціонування установи та в подальшому використати їх для прийняття управлінських рішень.

На шляху відновлення довіри до судової влади важливим має стати налагодження діалогу з громадськістю, який повинен базуватись на повазі до беззаперечних принципів незалежного судочинства, а саме: поваги до судового рішення, уникнення будь-якого незаконного впливу на суд, поваги до закону. Сприяння реформам та посилення ролі у їх впровадженні громадян є одним з головних пріоритетів Івано-Франківського окружного адміністративного суду.