Працівники ІФОАС навчались налагоджувати комунікацію зі ЗМІ

23 жовтня в Івано-Франківському міському суді відбувся семінар для керівників апаратів та прес-секретарів судів області на тему: «Суди і громадськість: зв’язки, проблеми, перспективи». Захід, організований територіальним управлінням Державної судової адміністрації України в Івано-Франківській області та Спільнотою судових інновацій, відвідали 40 представників судів. Почесним гостем заходу був екс-посол Естонії в Україні, радник зі стратегічних питань консультативної місії ЄС п. Тійт Матсулевич.

Ділилися власним досвідом налагодження стратегічних комунікацій із громадськістю та засобами масової інформації керівник апарату Івано-Франківського окружного адміністративного суду Ельвіра Гуркова та прес-секретар Надія Бойко.

Відкрив семінар в.о. начальника ТУ ДСА України в Івано-Франківській області Ігор Андрієчко, який наголосив на важливості інформаційної діяльності судів та поширенні позитивного досвіду взаємодії з мас-медіа серед працівників.

Більше про важливість налагодження комунікацій судової влади у сучасних умовах розповів суддя Апеляційного суду Івано-Франківської області Андрій Малєєв. За його словами, налагодження зворотного зв’язку з громадськістю дасть змогу покращити якість судових послуг та, як наслідок, підвищити довіру до суду.

Основні кроки для налагодження зв’язків з громадськістю та планування дій представила прес-секретар апеляційного суду Івано-Франківської області, тренер НШСУ Людмила Безусова-Попович. Так експерт звернула увагу на принципи побудови інформаційних відносин та ролі їх учасників.

Прес-секретар Івано-Франківського окружного адміністративного суду Надія Бойко представила власний підхід до розробки комунікаційної стратегії суду. На думку тренера, ефективна модель інформаційної діяльності суду повинна базуватися на стратегічному плануванні та передбачати наявність чітких цілей та вимірюваних показників їх досягнення. Також доповідач звернула увагу на планування кампаній зі зв’язків з громадськістю та визначення ресурсів та ролей працівників для результативної діяльності  суду.

Далі учасники семінару виконували практичні завдання у малих групах, які передбачали розробку планів дій у різних кризових ситуаціях. Насамкінець працівники судів обговорили перспективи подальшої співпраці та погодилися з актуальністю проведення таких навчальних заходів для підвищення якості роботи суду.